Coswheel R19 Bicicletta Elettrica-Motocross Elettrica

❓ Quando riceverò il mio ordine?

Spedizione Standard: 5-7 giorni lavorativi dall’ordine
Spedizione Express: 24-48 ore dall’ordine
Ritiro in Sede: Disponibile dal giorno successivo

Per ordini effettuati entro le 12:00, la spedizione parte lo stesso giorno!

❓ Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai via email:

1. Conferma ordine (immediata)
2. Email spedizione con numero tracking (entro 24h)
3. SMS consegna il giorno prima

Puoi tracciare il pacco in tempo reale dalla tua Area Personale.

❓ La mini cross arriva montata?

La mini cross arriva pre-assemblata al 95%.

Dovrai solo:

• ✅ Montare il manubrio (5 minuti)
• ✅ Gonfiare le ruote se necessario
• ✅ Caricare la batteria

Nel pacco trovi:

• Istruzioni illustrate chiare
• Video tutorial (QR code)
• Kit attrezzi incluso

Se preferisci, con il ritiro in sede la montiamo e configuriamo noi GRATIS!

❓ Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?

Se il prodotto arriva danneggiato:

1. Fotografa immediatamente il danno e l’imballo
2. Contattaci entro 24h (tel, email, WhatsApp)
3. Ti inviamo sostituzione immediata o rimborso completo
4. Ritiro gratuito del prodotto danneggiato

Hai 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati!

❓ Posso restituire il prodotto?

SÌ! Hai 30 giorni per restituire il prodotto.

Condizioni:

• ✅ Prodotto integro e completo
• ✅ Imballo originale
• ✅ Accessori inclusi
• ✅ Non utilizzato intensivamente

Come restituire:

1. Contattaci per codice RMA
2. Rispediamo corriere a nostre spese
3. Rimborso entro 7 giorni dal ricevimento

Zero costi per te se cambi idea!

❓ Spedite anche nelle isole?

SÌ! Spediamo in:

• ✅ Sicilia (+€15 supplemento)
• ✅ Sardegna (+€15 supplemento)
• ✅ Isole minori (contattaci per verifica)

I tempi potrebbero essere di 7-10 giorni per le isole.

❓ Riceverò fattura?

SÌ! La fattura viene inviata via email entro 24h dall’ordine.

Se hai bisogno di fattura immediata o con dati specifici, inseriscili nel campo note al checkout o contattaci.